ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှု မူဝါဒ (Privacy Policy)

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်စွဲ - မေလ ၁၇ ရက်၊ ၂၀၂၆

MartMM ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် အသုံးပြုသူ စျေးဝယ်ပြည်သူများနှင့် အရောင်းဆိုင်များ စိတ်ချယုံကြည်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် သုံးစွဲသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှုကို အထူးအလေးထား စောင့်ရှောက်ပါသည်။

၁။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ (Information We Collect)

ကျွန်ုပ်တို့သည် ပလက်ဖောင်းတွင် စျေးဝယ်သူများ (Shoppers/Customers) နှင့် ပစ္စည်းတင်ရောင်းသူများ (Vendors/Merchants) အကောင့်ဖွင့်လှစ်ခြင်း၊ ပစ္စည်းဝယ်ယူခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုရယူခြင်းများ ပြုလုပ်သည့်အခါ အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါသည် -

• အကောင့်အချက်အလက်များ: အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာနှင့် ဆိုင်အမည် (ရောင်းချသူများအတွက်)။
• ပစ္စည်းပို့ဆောင်ရေး အချက်အလက်များ: မှာယူထားသော ကုန်ပစ္စည်းများကို အိမ်အရောက် ပို့ဆောင်ရန် တိကျသော ပစ္စည်းပို့လိပ်စာ၊ မြို့နယ်နှင့် ဆက်သွယ်ရန် ဖုန်းနံပါတ်များ။
• ငွေပေးချေမှုနှင့် ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ: ငွေလွှဲအထောက်အထား (Screenshots) များ၊ ပစ္စည်းရောက်ငွေချေစနစ် (COD) ဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများနှင့် ရောင်းချသူများသို့ ငွေကြေးရှင်းလင်းမှု (Payout) အတွက် လိုအပ်သော ဘဏ်/မိုဘိုင်းပိုက်ဆံအိတ် အချက်အလက်များ။
• စိစစ်ရေးစာရွက်စာတမ်းများ: စျေးကွက်လုံခြုံရေးအရ ပစ္စည်းတင်ရောင်းမည့် ဆိုင်များအား စစ်ဆေးအတည်ပြုရန် လိုအပ်သော မှတ်ပုံတင် (သို့မဟုတ်) လုပ်ငန်းလိုင်စင် အထောက်အထားများ။

၂။ အချက်အလက်များကို မည်သို့အသုံးပြုသနည်း? (How We Use Your Information)

သင်၏ အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ စနစ်တကျ အသုံးပြုပါသည် -

• စျေးဝယ်သူများနှင့် ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ စိစစ်ပြီး ဆိုင်များ၏ မည်သူမည်ဝါဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရန်။
• လက်လီအော်ဒါများကို တိကျမှန်ကန်စွာ စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်နှင့် အိမ်အရောက် သို့မဟုတ် ကားဂိတ်များသို့ စနစ်တကျ ဖြန့်ချိပို့ဆောင်ရန်။
• ကုန်ပစ္စည်းတန်ဖိုး ရှင်းလင်းမှုများ၊ COD ငွေကောက်ခံမှုများနှင့် ရောင်းချသူများထံ ငွေလွှဲပြောင်းမှုများကို တိကျစွာ စီမံဆောင်ရွက်ရန်။
• အော်ဒါအခြေအနေ ပြောင်းလဲမှုများ၊ ပို့ဆောင်ရေး အသိပေးချက်များနှင့် အရေးကြီးသော ပလက်ဖောင်း အချက်အလက်များ အကြောင်းကြားရန်။

• ပလက်ဖောင်း လုံခြုံရေးကို မြှင့်တင်ရန်၊ မသမာမှုနှင့် အွန်လိုင်းလိမ်လည်မှုများမှ ကာကွယ်ရန်။

   

၃။ အချက်အလက်များ မျှဝေခြင်း (Information Sharing & Disclosure)

ကျွန်ုပ်တို့သည် အသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သည့် ပြင်ပအဖွဲ့အစည်းထံသို့မျှ ရောင်းချခြင်း၊ လဲလှယ်ခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း လုံးဝ မပြုလုပ်ပါ။ သို့သော် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု မဖြစ်မနေ လိုအပ်ချက်များအရ အောက်ပါ အခြေအနေများတွင်သာ ကန့်သတ်မျှဝေပါသည် -

• ပို့ဆောင်ရေးလုပ်ငန်းများနှင့် မျှဝေခြင်း: မှာယူထားသော ပစ္စည်းများကို အိမ်အရောက် သို့မဟုတ် ကားဂိတ်သို့ ပို့ဆောင်နိုင်ရန်အတွက် လိုအပ်သော အမည်၊ လိပ်စာနှင့် ဆက်သွယ်ရန် ဖုန်းနံပါတ်များကိုသာ သက်ဆိုင်ရာ ပို့ဆောင်ရေးလုပ်ဖော်ကိုင်ဖက် (Delivery Partners / Bus Gates) များထံ ပေးအပ်ပါမည်။
• အော်ဒါပြီးမြောက်ရေး ချိတ်ဆက်မှု: သက်ဆိုင်ရာ ဆိုင်မှ ပစ္စည်းထုပ်ပိုးပြင်ဆင်နိုင်ရန်အတွက် လိုအပ်သော အော်ဒါအချက်အလက်များကိုသာ ဆိုင်ရှင်နှင့် စနစ်တကျ ချိတ်ဆက်ပေးပါမည်။
• ဥပဒေအရ လိုက်နာခြင်း: ပြည်ထောင်စုသမ္မတမြန်မာနိုင်ငံတော်၏ တည်ဆဲဥပဒေများနှင့် တရားဝင် အာဏာပိုင်များ၏ ညွှန်ကြားချက်များအရ မဖြစ်မနေ ထုတ်ဖော်ရန် လိုအပ်လာပါက ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ခွင့် ရှိပါသည်။

၄။ အချက်အလက် လုံခြုံရေး (Data Security)

MartMM သည် မိခင်ကုမ္ပဏီဖြစ်သော SM SYNERGY CO., LTD. ၏ ခိုင်မာသော နည်းပညာ အခြေခံအဆောက်အအုံပေါ်တွင် လည်ပတ်နေပြီး၊ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ ပျောက်ဆုံးခြင်း၊ ပြုပြင်ပြောင်းလဲခြင်းနှင့် အလွဲသုံးစားပြုခြင်းတို့မှ ကာကွယ်ရန် စံချိန်မီ လုံခြုံရေးစနစ်များ (Encrypted Data Transfers & Secure Access Controls) ဖြင့် စနစ်တကျ ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်ထားပါသည်။

၅။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်များ (Contact Information)

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှုမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ အချက်အလက်များ ပြင်ဆင်လိုပါက သို့မဟုတ် မေးမြန်းလိုသည်များ ရှိပါက အောက်ပါအတိုင်း ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

• ဖုန်းနံပါတ်: 09 26666 9746
• Viber / Telegram / WhatsApp: 09 26666 9746
• အီးမေးလ်: info@MartMM.com

• လိပ်စာ: အမှတ် 66၊ ၃၈ လမ်း နှင့် ၃၉ လမ်းကြား၊ မဟာအောင်မြေမြို့နယ်၊ မန္တလေးမြို့။

   

SM SYNERGY CO., LTD. မိသားစုမှ ချစ်ခြင်းများစွာဖြင့်။

Privacy Policy (English Version)

Last Updated: May 17, 2026

At MartMM, operating under SM SYNERGY CO., LTD., we are committed to safeguarding the privacy and personal data of all shoppers, customers, and registered merchants who use our online retail marketplace.

1. Information We Collect

To provide a smooth and reliable online retail shopping experience, MartMM collects the following personal and transactional details upon account creation and checkout:

• Account Information: Full Name, Phone Number, Email Address, and Merchant/Store Name (for onboarded sellers).
• Shipping & Delivery Details: Precise Delivery Addresses, Township, City, and recipient contact numbers required for parcel delivery.
• Transaction & Financial Records: Payment verification slips, Cash-on-Delivery (COD) transaction logs, and bank/mobile wallet details for vendor payout settlements.

• Verification Documents: National Registration Cards (NRC) or registered business documents required to verify merchant authenticity.

   

2. How We Use Your Information

We process your personal information strictly for legitimate retail operations:

• To authenticate user accounts and onboard vetted retail merchants.
• To process, dispatch, and fulfill doorstep and inter-city retail orders accurately.
• To manage customer invoices, reconcile COD payments, and process vendor settlements.
• To communicate essential tracking alerts, order status updates, and policy notifications.
• To protect platform integrity, prevent unauthorized transactions, and deter fraudulent activities.

3. Information Sharing & Disclosure

MartMM maintains a strict zero-selling policy; we never sell, monetize, or lease your personal information. Data is disclosed only under strictly controlled operational necessities:

• Delivery Partners & Couriers: Essential delivery credentials (Recipient Name, Shipping Address, Contact Number) are shared with verified logistics carriers, couriers, and bus gate dispatchers solely to complete order fulfillment.
• Merchant Order Fulfillment: Specific order details are routed to verified merchants solely to package and prepare items for dispatch.
• Legal Compliance: We may disclose data when required to comply with statutory legal processes under the prevailing laws of the Republic of the Union of Myanmar.

4. Data Security

Operating on the secure digital infrastructure of SM SYNERGY CO., LTD., we employ industry-standard administrative and technical safeguards—including encrypted communications, restricted credential access, and protected server architecture—to shield your information from unauthorized access, loss, or misuse.

5. Contact Information

If you have questions regarding this Privacy Policy or wish to modify your account information, please contact us directly:

• Phone: +95 9 26666 9746
• Viber / Telegram / WhatsApp: +95 9 26666 9746
• Email: info@MartMM.com
• Address: No. 66, Between 38th & 39th Streets, Maha Aungmye Township, Mandalay, Myanmar.

Warmly,

The SM SYNERGY CO., LTD. Family.